Se realiza un sinnúmero de actividades que permiten establecer si los accidentes de tránsito que afectan estas pólizas, ocurren conforme a la declaración de los lesionados y a su vez se analiza y emite un concepto que contribuya a definir si las reclamaciones se ajustan o no a las condiciones de la póliza SOAT expedida, desde el punto de vista técnico y/o médico de acuerdo a las exigencias y requerimientos de la Compañía de Seguro.

Una de las fortalezas con que cuenta área es la presencia diaria de las entidades Hospitalarias que prestan atenciones por SOAT con el fin de que se esté cumpliendo algunos de los parámetros exigidos por el decreto 3990 de 2007 y para ello ofrecemos lo siguiente:

• Visita diaria, inter-diaria o semanal a las diferentes I.P.S’s, donde ha sido atendido el paciente, previo aviso de estas a la Entidad Aseguradora.
• Verificación de los hechos, estableciendo las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que ocurrió el evento.
• Elaboración del informe mensual de casos asignados y conocidos, el cual tendrá el soporte documental de asistencia, para cada caso.
• • Adicionalmente, en ocasiones hemos servido de apoyo logístico a los funcionarios de la Fiscalía que adelantaran las respectivas investigaciones de un caso, ayudando así a descongestionar el aparato judicial.

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